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Trusted Shops Garantiebedingungen

Sicher einkaufen – So funktioniert es

Trusted Shops bietet für Onlineshopping ein “Rundum-sicher-Paket” für Verbraucher. So wird Ihr Einkauf im Internet bei bereits mehr als 9.000 Online-Shops zum sicheren und entspannten Shoppingerlebnis. Hier erklären wir Ihnen, worauf Sie beim Einkauf im Internet achten sollten.

1. Das Gütesiegel Trusted Shops

  • Das Trusted Shops Gütesiegel wird an Online-Shops erst nach erfolgreicher Prüfung verliehen.
  • Dazu werden mehr als 100 Einzelkriterien u.a. Datenschutz, Sicherheitstechnik, Preistransparenz, Kundenservice, Informationspflichten und Bonität geprüft.

2. Das Shop-Zertifikat

  • Klicken Sie auf das Trusted Shops Gütesiegel im Shop und prüfen Sie die Gültigkeit des Zertifikats.

3. Der Käuferschutz

  • Die Anmeldung zum Käuferschutz ist direkt im Anschluss an die Online-Bestellung bei einem zertifizierten Händler möglich:

4. Der Verbraucherservice

  • Sie können Probleme melden (z.B. Nicht-Lieferung oder Nicht-Erstattung), in dem Sie nach dem Einloggen im Online-System die entsprechende Meldung machen.
  • Dazu klicken Sie auf Service/Login

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